Mobile / Sports
wg98 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลใด ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลนั้นอย่างไรบ้าง การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการให้บริการบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนสมัคร ข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทางอย่าง Wallet และ KBank จะถูกบันทึกไว้ในระบบเพื่อประกอบการตรวจสอบบัญชีและป้องกันการทำธุรกรรมที่ผิดปกติ เราไม่เปิดเผยข้อมูลนั้นให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง ข้อมูลการเชื่อมต่อ เช่น ประเภทอุปกรณ์และข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ถูกใช้เพื่อปรับประสบการณ์ให้เหมาะสมกับมือถือของคุณ และตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ คุกกี้ที่เราใช้งานมีเฉพาะที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งานแบบรวม ไม่มีการระบุตัวตนรายบุคคล สิทธิ์การใช้บริการของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ในประเทศของคุณ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อกฎหมายท้องถิ่นก่อนใช้งาน หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตของเราได้โดยตรงผ่านช่องทางที่เปิดไว้บนเว็บไซต์
นโยบายนี้มีผลกับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม wg98 ทั้งผ่านมือถือและเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ขอบเขตที่ครอบคลุมมีดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้ระหว่างสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการเข้าใช้งานและการตั้งค่าบัญชี ล้วนอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด คุณสามารถขอตรวจสอบข้อมูลส่วนนี้ได้ตลอดเวลา
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น Wallet และ KBank ถูกเก็บไว้เพื่อความถูกต้องของบัญชีและการตรวจสอบย้อนหลัง ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
การเรียกดูหน้าเนื้อหาทั่วไปบนเว็บไซต์ของเรา เช่น หน้าเกมและหน้าข้อกำหนด อาจมีการเก็บข้อมูลการใช้งานแบบรวมที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงการแสดงผลบนอุปกรณ์ต่าง ๆ
ลิงก์หรือบริการที่ดำเนินการโดยผู้ให้บริการภายนอก เช่น ช่องทางชำระเงินอิสระ มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง นโยบายของเราไม่ครอบคลุมการดำเนินงานของบุคคลภายนอกเหล่านั้น
คุณมีสิทธิ์หลายอย่างที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูล แก้ไขสิ่งที่ไม่ถูกต้อง หรือสอบถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลนั้น สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ และเราพร้อมให้ความร่วมมือเมื่อคุณยื่นคำขอมาอย่างถูกต้อง การขอข้อมูลสามารถทำได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้บนเว็บไซต์ และเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดโดยไม่ชักช้าโดยไม่จำเป็น หากคุณพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ให้แจ้งผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าประวัติบัญชีเพื่อดูบันทึกธุรกรรมและข้อมูลที่เราเก็บไว้ หากต้องการสำเนาข้อมูลเพิ่มเติม ให้ยื่นคำขอผ่านซัพพอร์ต
หากชื่อ อีเมล หรือข้อมูลการติดต่อในบัญชีของคุณไม่ตรงกับความเป็นจริง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง และเราจะดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนด
หากมีข้อสงสัยว่าเราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร ส่งคำถามมาได้ตรง ๆ ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคำขอ
ในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณให้สิทธิ์การลบข้อมูล คุณสามารถยื่นคำขอดังกล่าวได้ผ่านซัพพอร์ต โดยเราจะแจ้งขั้นตอนที่ต้องดำเนินการและข้อจำกัดที่เกี่ยวข้อง
หากคุณต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ ช่องทางด้านล่างนี้คือเส้นทางที่เปิดอยู่บนเว็บไซต์ของเรา คุณสามารถเลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณได้เลย
เปิดหน้าติดต่อบนเว็บไซต์แล้วเลือกแชทสดเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบทันที
ส่งคำขอหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขออย่างชัดเจน
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ส่วนตั้งค่าบัญชี คุณสามารถส่งคำขอแก้ไขข้อมูลหรือร้องขอสำเนาข้อมูลได้โดยตรงจากหน้านั้น
เราดำเนินการตามแนวทางที่ชัดเจนเพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยและอยู่ภายใต้การควบคุมที่เหมาะสม รายละเอียดด้านล่างนี้อธิบายวิธีที่เราจัดการข้อมูลในแต่ละด้านหลัก
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัสด้วย SSL ซึ่งช่วยป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง ทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์คอมพิวเตอร์
เราเก็บข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้
คุกกี้ที่เราใช้มีเฉพาะประเภทที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์ภาพรวม คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา
เฉพาะทีมงานที่มีหน้าที่โดยตรงเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ การเข้าถึงภายในถูกบันทึกและตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
คำถามด้านล่างนี้รวบรวมสิ่งที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลและสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัคร เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทางอย่าง Wallet และ KBank ข้อมูลการเชื่อมต่อและอุปกรณ์ก็ถูกบันทึกไว้เพื่อความปลอดภัยของบัญชีด้วย
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าประวัติบัญชีเพื่อดูบันทึกธุรกรรมที่ผ่านมา หากต้องการสำเนาข้อมูลที่ครบถ้วนกว่านั้น ให้ยื่นคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ และไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ข้อมูลธุรกรรมอาจถูกส่งต่อให้ผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินที่เกี่ยวข้องเท่านั้น เพื่อดำเนินธุรกรรมนั้นให้สำเร็จ
ได้ หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขและแนบหลักฐานประกอบ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบ
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ทั้งผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือและคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่เก็บและสิทธิ์ที่คุณมีเหมือนกันทุกอุปกรณ์ ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจากที่ใด
สิทธิ์การลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ หากกฎหมายของคุณให้สิทธิ์นั้น ส่งคำขอมาทางซัพพอร์ตพร้อมระบุบัญชีและเหตุผล เราจะแจ้งขั้นตอนและข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องให้ทราบ